меню
продукция
кабинет

Бизнес с Silent Lake

Email: info@silent-lake.ru

Техподдержка: support@silent-lake.ru

Вопрос-ответ

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Мы в социальных сетях

Вконтакте Facebook Одноклассники

Политика конфиденциальности

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Юлия: Добрый день. Когда ожидать наличия гидрофильного масла, или/и пенок для умывания, а так же кондиционеров для волос, сыворотки.

Silent Lake: Добрый день)) Гидрофильные масла будут через неделю, Пенка "Махито" появится в продаже уже завтра))и на подходе в ближайшие дни привоза появится пенка "Апельсиновый бриз"))

19.02.2019


Виктория: Доброго времени суток
Подскажите крем против темных кругов под глазами

Silent Lake: Виктория добрый день!Против темных кругов под глазами подойдет крем вокруг глаз освежающий!)

11.02.2019


Юлия: Добрый день!Пару недель назад заказала повторно "Крем для кожи вокруг глаз с маслом шиповника". Ещё не открывала и пользуюсь старым заказом. Все время храню в холодильнике.

Какие выводы я сделала после пользования этим кремом:

1. Кожа на веках после нанесения краснеет. Особенно после протирания тоником!

Этот момент я объясняла тем, что состав натуральный и компоненты активны.
2. Отёки, которые периодически могут возникать, на утро всё же имеются.

3. Пару раз нижнее веко опухало очень сильно и в последствие кожа на нем краснела.

В последний раз после протирания тоником на утро опухли оба века, словно я заядлый алкоголик или выпила 2 литра воды на ночь!

У меня вопрос: какой компонент в составе может давать такой эффект ?

Интересно: Эффект опухания в самом начале пользования не проявлял себя. Только на момент,когда в баночке крем уже заканчивался и я брала его с донышка.

Что-то происходит с кремом по истечении времени ?

Дело в том, что несмотря на эти явления, я заказала вторую баночку, которая мне уже пришла. Но я уже не знаю, пользоваться или нет.

Silent Lake: Добрый день Юлия!)
Кожа глаз очень чувствительна, возможно именно протирание тоник вызывает такую реакцию, т.к. В нем большое количество органических кислот. В совокупности с альфа-липоевой кислотой кожа вокруг глаз может раздражаться. Эффект может быть накопительным. Советуем не использовать тоник вокруг области глаз, должно все пройти!

23.01.2019


Виктория: Добрый день
Посоветуйте ночной крем, кожа достаточно сухая и чувствительная

Silent Lake: Ночной Крем "против отеков" - отлично питает кожу благодаря маслу манго, увлажняет и восстанавливает даже глубокие слои с помощью легких масел макадамии и виноградных косточек. Эти же масла, как и гидролат мяты, улучшают лимфодренаж, усиливая действия активных ингредиентов. Натуральный кофеин и экстракт конского каштана одни из самых мощных лимфодренажных ингредиентов, подаренных нам природой. Эфирные масла петрушки, кипариса и герани обладают тонизирующим свойством, урепляют стенки сосудов и мобилизуют защитные функции организма. Все составляющие этого крема направлены на помощь нашей коже в борьбе с отеками!

21.01.2019


Гость: Вы могли бы подсказать, какие продукты из Вашей линейки по уходу за лицом выбрать (все этапы ухода), исходя из:
36 лет
комбинированная кожа, склонная к сухости, нежели, чем к жирности
поры расширенны, кожа очень склонна к образованию жировиков
область носа и щек подвержены покраснениям при перепаде температур
веснушки
очертились носогубные складки - немного заметны в статике и при улыбке - гусиные лапки
в 30-33 года меня уверенно принимали за 25летнюю, но сейчас явно стала ощущать, что выгляжу, в лучшем случае, на свой возраст, как будто кожа сдала резко, как будто все, то,что работало раньше либо перестало справляться, либо и раньше не работало, но ресурсов кожи хватало.
Буду Вам очень признательна за ответ и помощь!

Также, пожалуйста, укажите, п. самовывоза в Спб? По какому адресу забирать товар?

Большое спасибо!

Silent Lake: Добрый день! Извините за поздний ответ, много работы на производстве.
После 30 следует уделять качественому питанию и увлажнению. Эффект резкого увядания кожи часто обусловлен тем, что что кожа не получала корректного питания и увлажнения. Большая часть косметики расчитана на мгновенный эффект верхнего слоя, в то время как процессы увядания начинаются в глубинных слоях. Поэтому так резко порой бывает заметно ухудшение состояния кожи.
Исходя из Вашего описания, из нашей продуеции Вам подойдет в качестве ежедневного очищения: летом гели для умывания (хорошо убирают загрязнения,снимают восполения, дезинфицируют) , зимой - пенки (бережное очищение для чувствительной и склонной к сухости кожи). Из скрабов можно использовать любые, но учитывая наличие веснушек, можно попробовать Солнечный - он бережно очищает, и имеет в составе молочную кислоту. Она стимулирует обновление клеток кожи,помогает избавиться от пигментных пятен, сужает поры, убирает мелкие морщинки и в целом повышает тонус кожи. Если кожа не сильно чувствительная, хорошо подойдет маска-пилинг на молочной кислоте. После курса эффект ярко выражен, отмечают практически все покупательницы.
Для первых месяцев мы ьы посоветовали 2 крема. Дневной и более жирный на ночь. Из дневного хороший эффект от антивозрастного с гиалуроновой кислотой. При сильных высыпаниях можно попробовать крем для проблемной кожи - он питает, увлажняет и в тоже время обладает мощным антибактериальным эффектом. Если кожа чувствительная, то на зима отлично подойдет крем с маслом малины - он как раз успокаивает кожу при перепадах температур. В качестве ночного можно использовать крем питательный иои маску для лица восстанавливающую. В составе маски помимо масел есть альфа-липоевая кислота (ускоряет процессы регенерации клеток, убирает мелкие морщинки) экстракт красного винограда обладает мощным антиоксидантным эффектом.
Хорошо подойдет Тоник Северных Озер -матирует и сужает поры, выравнивает цвет лица. Это универсальный тоник, популярен практически у всех покупателей)
Крем вокруг глаз можно взять "Против морщинок" он на масле шиповника (восстанавливает глубиные слои кожи) а альфа-липоевая кислота убирает морщинки.
Так же можно попробовать наши маски из глины с травами - отличное очищение, детоксикация кожи + активные вещества прямо из наших северных трав.
Первые месяцы для кожи будет требоваться больший обьем крема, пока не нормализуются все процессы внутри. Потом потребность кожи в питании уменьшиться. Можно будет взять более легкий крем или уменьшить количество крема при нанесении.

Спасибо за Ваш вопрос!)
Silent Lake

05.12.2018


Виктория: Добрый день. Подскажите, какой крем подойдёт для холодной погоды

Silent Lake: Добрый день Виктория!
Подойдет в холодную зиму крем для лица питательный,как ночной маска для лица восстанавливающая ,также если жирная кожа подойдет антивозрастной с гиал. кислотой!

03.12.2018


Оксана: Добрый день. Подскажите пожалуйста , какая сумма в этом году дает продолжение статуса постоянного клиента.

Silent Lake: Добрый день!На данный момент сумма не изменилась, также 9000руб.

23.11.2018


Виктория: Добрый день
Подскажите, какие средства помогут даме 39 лет с кожей склонной к жирности, но в последнее время страдающей сухостью, вплоть до шелушения.

Silent Lake: Добрый день!!!) Маска "Восстанавливающая", Крем Anti-age lux противовозрастной с розой и сандалом, Крем для лица противовозрастной "Anti-Age" и если кожа чувствительная подойдет Крем для чувствительной кожи (с малиной)

С Уважением Тихое Озеро)

17.11.2018


Елена: Здравствуйте, меня интересует вопрос о статусе постоянного клиента. У вас скидка действует всего год и далее обнуляется, не собираетесь ли вы ее сделать постоянной. Сейчас везде идет борьба за клиента.я покупаю товары в зоомагазинах, живой кофе и др. Везде скидки закреплены на постоянной основе, мало того , присылают бонусы, накопления. А с таким подходом, как у вас, для покупателей нет никакого интереса. Хотелось что бы вы задумались над жтим вопросом и пересмотрели систему скидок.

Silent Lake: Добрый день!
Для постоянного покупателя действует оптовая цена. А это подразумевает хотя бы минимальный обьем. Мы тщательно просчитываем ценообразование и делаем минимальные цены из возможных. Мы не повышали цены с 2012 года, в то время как себестоимость выросла в разы. Но у нас вырос и обьем продаж, который позволяет держать такую стоимость. И мы сможем в этом году снизить минимальную сумму годовых покупок для постоянного покупателя до 5000 руб. Это минимальный обьем, который мы можем себе позволить.
Спасибо за интерес к нашей продукции, Ваш Silent Lake :)

27.10.2018


Оксана: добрый день.
когда появится в продаже Гель-скраб для лица с гранулами воска жожоба?

Silent Lake: Добрый день!Он в продаже уже!)

05.10.2018

наверх ▲