меню
продукция
кабинет

Бизнес с Silent Lake

Email: info@silent-lake.ru

Техподдержка: support@silent-lake.ru

Вопрос-ответ

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Мы в социальных сетях

Вконтакте Facebook Одноклассники

Политика конфиденциальности

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Виктория: Добрый день
Подскажите, какие средства помогут даме 39 лет с кожей склонной к жирности, но в последнее время страдающей сухостью, вплоть до шелушения.

Silent Lake: Добрый день!!!) Маска "Восстанавливающая", Крем Anti-age lux противовозрастной с розой и сандалом, Крем для лица противовозрастной "Anti-Age" и если кожа чувствительная подойдет Крем для чувствительной кожи (с малиной)

С Уважением Тихое Озеро)

17.11.2018


Елена: Здравствуйте, меня интересует вопрос о статусе постоянного клиента. У вас скидка действует всего год и далее обнуляется, не собираетесь ли вы ее сделать постоянной. Сейчас везде идет борьба за клиента.я покупаю товары в зоомагазинах, живой кофе и др. Везде скидки закреплены на постоянной основе, мало того , присылают бонусы, накопления. А с таким подходом, как у вас, для покупателей нет никакого интереса. Хотелось что бы вы задумались над жтим вопросом и пересмотрели систему скидок.

Silent Lake: Добрый день!
Для постоянного покупателя действует оптовая цена. А это подразумевает хотя бы минимальный обьем. Мы тщательно просчитываем ценообразование и делаем минимальные цены из возможных. Мы не повышали цены с 2012 года, в то время как себестоимость выросла в разы. Но у нас вырос и обьем продаж, который позволяет держать такую стоимость. И мы сможем в этом году снизить минимальную сумму годовых покупок для постоянного покупателя до 5000 руб. Это минимальный обьем, который мы можем себе позволить.
Спасибо за интерес к нашей продукции, Ваш Silent Lake :)

27.10.2018


Оксана: добрый день.
когда появится в продаже Гель-скраб для лица с гранулами воска жожоба?

Silent Lake: Добрый день!Он в продаже уже!)

05.10.2018


Саяна: Добрый день.
Мне привезли подарок. похоже на бальзам для губ, но отдает мятой и надписи никакой нет)могу прислать фото)

Silent Lake: Добрый день! Приносим свои извинения за такой недочет) Да это бальзам для губ - "Лимон,мята"

05.10.2018


Yflt;lf: Скажите когда появится в продаже Шампунь "Крапива, можжевельник, репейное масло"???

Silent Lake: Здравствуйте!
Шампунь с крапивой ожидается на следующей неделе. )

14.09.2018


Эльвира: Подскажите, пожалуйста, где находится ваше производство. А кто вам делает упаковку?

Silent Lake: Эльвира, здравствуйте!
Наше производство находится в Пряжинском районе, на берегу Сямозера.
У нас большой ассортимент и мы сотрудничаем с разными производителями упаковки как с российскими, так и с зарубежными компаниями.

01.08.2018


Анна: Добрый вечер! У вас большая часть продукции временно недоступна. Когда в ближайшее время будет поступление продукции в магазин? Заранее благодарю за ответ.

Silent Lake: Здравствуйте! Ближайшее поступление продукции будет на неделе. А что именно вас интересует? Вы можете звонить +7-921-010-05-05 с 10 до 20 и уточнить по телефону.

11.07.2018


Марина: Здравствуйте, напишите пожалуйста, возможно есть ваше представительство в Санкт-Петербурге. На сайте я не нашла, но там есть упоминание об этом городе.

Silent Lake: Добрый день!!! К сожалению в Санкт-Петербурге у нас нет представителя, но мы отправляем в СПб курьерской доставкой) Стоимость услуги составляет 250 руб.С Уважением Тихое Озеро)

09.07.2018


Анна: Здравствуйте, подскажите, когда снова вернутся в продажу крема для снятия макияжа?

Silent Lake: Приносим свои извинения, идет задержка с производством тары. В качестве извинений выпустим в скором времени спец партию по 200 мл.,по той же стоимости))

27.06.2018


Виктория: подскажите какой тоник подходит для сухой и чувствительной кожи?

Silent Lake: В качестве консервантов у нас используются кислоты: сорбиновая из рябины и бензойная из брусники. При очень чувствительной коже может возникнуть реакция, покраснение и пощипывание.

Тоник Северных озёр универсальный, подходит для всех типов кожи. Пробник его идёт при заказе любого крема для лица.
Также возможно вам подойдёт тоник Тонизирующий.

18.06.2018

наверх ▲