меню
продукция
кабинет

Бизнес с Silent Lake

Email: info@silent-lake.ru

Техподдержка: support@silent-lake.ru

Вопрос-ответ

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Мы в социальных сетях

Вконтакте Facebook Одноклассники

Политика конфиденциальности

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Елена: Здравствуйте, скажите, а когда появится маска для волос аюрведа?

Silent Lake: Здравствуйте, маска Аюрведа доступна к продаже)

27.02.2018


Наталья: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли приобрести подарочную карту вашего магазина?

Silent Lake: Да, можно!!!)

22.02.2018


Наталья: Здравствуйте.
Ваша продукция проходила сертификацию? В магазине курорта Марциальные воды не смогли ответить на этот вопрос. Хотелось бы увидеть сертификаты.

Silent Lake: Добрый день!!! Да) Конечно!!! )) Вы можете по этому вопросу обратиться в наш магазин по адресу: г. Петрозаводск, пр.Ленина 21, торговая галерея гостиницы "Северная" № 159)

07.02.2018


Ольга: Добрый день!

Есть ли в Вашем ассортименте тоник для чувствительной кожи? Практически ко всем тоникам есть комментарий про молочную кислоту, которая может вызвать раздражение чувствительной кожи. Спасибо.

Silent Lake: Добрый день, Ольга!) Молочная кислота служит регулятором рН, улучшает способность верхних слоев эпидермиса сохранять воду,так же помогает удалению мертвых клеток. Это важная составляющая данного средства)) Тоника для чувствительной кожи в ассортименте не имеется. Для чувствительной кожи можем Вам посоветовать Гидрофильное масло для умывания "Успокаивающее" с лавандой, либо очищающий гель для проблемной кожи с маслом чайного дерева. Данные средства так же хорошо очищают кожу лица!!!

30.01.2018


Ольга: Добрый день. Оплату можно произвести только через электронный кошелек? Если оплачена доставка почтой вместе с товаром, то больше никаких затопт не будет?Сроки доставки? Спасибо.

Silent Lake: Добрый день, Ольга)) Да,оплата только через электронный кошелек. Если Вы оплатили заказ, затрат больше ни каких не потребуется)) только получаете посылку )) Ну а если наложенным платежом оформляете заказ,то оплата при получении)) О сроках доставки Почты России сложно сказать, потому что смотря куда посылка пойдет,на какое расстояние)) Мы при отправке Вам отправляем трек номер и по нему Вы уже сможете самостоятельно отслеживать посылку)

24.01.2018


Виктория: Подскажите крем для очень сухой и чувствительной кожи.

Silent Lake: Добрый день, Виктория!!! Вам подойдет крем для чувствительной кожи (с малиной), входящие в состав масла ши и макадамии, увлажнят вашу кожу. Так же можете попробовать крем "Питательный" крем для эффективного питания кожи лица, масла жожоба и зародышей пшеницы глубоко проникают в кожу питая ее.

13.12.2017


Оксана: Когда появятся в продаже подарочные наборы? Сейчас у наборов стоит статус: Товар временно не продаётся

Silent Lake: Оксана, Здравствуйте!!! Вчера вышло СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ только с 25.11.17 по 15.12.17, наборчики!!! Вы их найдете в разделе - СКИДКА ЗДЕСЬ!!!))

24.11.2017


Оксана: здравствуйте. Что входит в Подарочный набор "Новогодний" и можно ли его заказать в ноябре, т.к.если закажу 1 декабря, то не успею получить.

Silent Lake: Здравствуйте! На этой недели выложим перечень подарочных наборов, которые мы выпустим в этом году!К сожалению подарочного набора "Новогодний"в этом году не будет ( в него входило: Плетеная шкатулка, природное мыло, ветки ели, мох, сухие ягоды брусники, рябины, цветы, новогоднее украшение, открытка.

15.11.2017


Оксана: Добрый день. Мне очень нравятся крема и лосьоны Вашей фирмы. Кроме крема для век. Будет ли у вас крем для век антивозрастной без петрушки. У меня на петрушку сильная аллергия.

Silent Lake: Здравствуйте)в этом году нет.В следующем году планируем выпустить сыворотку за уходом для кожи вокруг глаз.С уважением Silent lake)

05.10.2017


Наталья: Добрый день! Вопрос по тонику "Трех озер" Он декларируется, как укрепляющий стенки сосудов, избавляющий от купероза, т.е для меня.( имеется купероз у носогубрых складок, крылья носа и немного щеки) При протираниии ( не усердствую, протираю акккуратно) происходит покраснение лица участками, причем даже там, где купероза нет, например на лбу и держится примерно около получаса-сорока минут. Прошу прокоментировать, может я делаю что-то не так...когда протираешь никакого дискомфорта нет, имеется ввиду пощипывания и т.д. Спасибо.

Silent Lake: Добрый день Наталья. В тонике содержится много органических кислот которые благотворно влияют на кожу (сужают поры, выравнивают кожу, способствуют обновлению и регенерации кожи и т.д.) Покраснения могут вызваны тем,что у Вас чувствительная кожа. Можно попробовать протирать кожу меньшим количеством средства и избегать процедуры после глубокого очищения кожи (пилингов, скрабов и тд ).
Так же покраснение может пройти через несколько дней аккуратного применения (после адаптации кожи).
При увеличении времени покраснения или появления чувства жжения (т.е. усиления реакции кожи на кислоты) стоит прекратить применение.
С уважением. Ваш Silent lake))

20.09.2017

наверх ▲